가장 많은 사람들이 구매 고려하는 '수입차 브랜드' 1위

수입차 구매를 앞둔 소비자들이 여러 브랜드를 비교하는 과정에서 BMW를 가장 많이 후보에 올린 것으로 조사됐다.

BMW코리아는 한국수입자동차협회(KAIDA), 시장조사기관 엠브레인과 함께 진행한 '수입차 구매 여정 탐색 조사'에서 BMW가 비교·검토 비율 1위를 기록했다고 28일 밝혔다. 조사 결과는 지난 9월 발행된 보고서에 담겼다.

조사는 최근 3년 안에 수입차를 구매했거나 실제 구매 직전까지 검토한 만 25~59세 남녀 2200명을 대상으로 이뤄졌다. 복수 응답을 허용한 브랜드 비교 항목에서 BMW를 구매 후보로 검토했다는 응답은 22.8%였다. 조사 대상 수입차 브랜드 가운데 가장 높은 수치다.

구매 경험이 누적된 소비자층에서도 BMW에 대한 선호가 확인됐다. 수입차를 두 차례 이상 구매한 반복 구매자 686명 중 27.6%가 BMW를 비교·검토 대상으로 선택했다. 국산차까지 포함한 전체 브랜드를 기준으로도 1위에 해당한다. 현재 수입차 구매를 고려하는 소비자 504명 가운데 BMW를 검토했다는 응답은 23.4%로, 수입차 브랜드 중 가장 많았다.

차급과 가격대별 조사에서도 비슷한 흐름이 나타났다. 중형·준대형 승용차 구매를 검토한 624명 중 28%가 BMW를 후보로 꼽았다. 차량 가격을 기준으로 살펴보면 7000만원 이상 1억원 미만 구간에서 36.1%, 1억원 이상 1억5000만원 미만 구간에서 33.3%를 기록해 두 가격대 모두 1위에 올랐다. BMW 5시리즈와 X5, 7시리즈 등 주요 차종이 해당 가격대에 자리한 점도 소비자 관심과 맞물린 것으로 풀이된다.

실제 구매자의 만족도와 향후 구매 의향도 조사에 포함됐다. BMW 구매 여정에 만족한다고 답한 비율은 88.2%로 프리미엄 수입차 브랜드 중 가장 높았다. 향후 같은 브랜드를 다시 구매할 의향이 있다는 응답은 90.9%로 2위를 차지했다. 구매 결정 과정에서 소비자들이 중요하게 여긴 요소는 주행 성능과 기술력이었다. BMW를 실제 구매한 응답자의 54.1%가 이를 최종 선택 이유로 들었으며, 향후 BMW 구매 의향이 있는 소비자 중에서도 59.0%가 같은 항목을 선택했다.

소비자 조사에서 확인된 관심은 판매 실적에서도 이어지고 있다. 한국수입자동차협회 신규 등록 기준 BMW의 올해 1~9월 국내 판매량은 5만7929대다. 프리미엄 수입차 브랜드 가운데 선두를 기록했다. 5시리즈는 순수전기차 i5와 고성능 M5를 포함해 2만99대가 판매되며 수입 준대형 세단 판매 1위에 올랐다. 대형 세단인 7시리즈 역시 전기차 i7을 포함해 4597대가 등록돼 해당 차급에서 가장 많은 판매량을 기록했다.

스포츠 액티비티 비히클(SAV)은 같은 기간 2만2954대가 판매됐다. 전체 판매량의 약 40%를 차지하는 규모다. 전동화 모델 판매도 확대됐다. 순수전기차(BEV) 6681대와 플러그인 하이브리드(PHEV) 3654대를 합하면 1만335대로, 전체 판매의 17.8%에 해당한다. 순수전기차 판매량은 지난해 같은 기간보다 56% 늘었다.

BMW코리아는 차량 판매뿐 아니라 구매 이후 정비와 충전 환경을 확충하는 데도 투자하고 있다. 전국 83개 서비스센터 가운데 42곳에서 고전압 배터리 정비 서비스를 제공한다. 관련 업무를 담당하는 고전압 테크니션은 480명이다. 전기차 충전 인프라도 전국에 3443기를 구축했다.

한상윤 BMW그룹코리아 대표이사는 "BMW는 단순히 차량을 판매하는 데 그치지 않고, 고객이 차량을 처음 알아보는 순간부터 구매와 출고, 애프터서비스에 이르기까지 고객 여정 전반에서 높은 만족도를 제공하기 위해 힘써왔다"며 "앞으로도 서비스와 인프라를 지속적으로 확충해 고객 만족도를 더욱 높이고, BMW만의 차별화된 브랜드 경험을 제공해 나가겠다"고 말했다.