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[더팩트|이중삼 기자] 한국토지주택공사(LH)는 공동주택 하자 발생을 줄이기 위해 준공 전 점검부터 입주 후 보수까지 전 단계에 걸친 품질관리를 대폭 강화한다고 14일 밝혔다.
LH 공동주택의 중대하자는 2022년 534건에서 지난해 71건으로 줄었다. 해당 세대수는 각각 4만7863가구와 2만2006가구다. 올해 상반기에는 2만2290가구에서 중대하자 40건이 발생했다. 중대하자는 주요 구조부의 균열·침하·누수 등 안전이나 입주민 생활에 심각한 지장을 초래하는 하자를 말한다.
반면 입주 후 1년간 접수된 누적 하자는 세대당 2022년 5.1건에서 지난해 11.5건으로 늘었다. 올해 6월 말 기준으로는 8건을 기록했다. LH는 주거 품질에 대한 기대 수준이 높아지고 입주 전 세대 점검이 세밀해진 점을 하자 접수 증가 배경으로 설명했다. 올해 6월 말 기준 하자 접수 비중은 도배가 20%로 가장 높았다. 이어 창호 18%, 바닥과 가구 각각 11%, 타일 9% 순이었다.
LH는 접수가 잦은 공종을 중심으로 개선 대책을 추진하고 있다. 벽지 오염을 막기 위해 골판지 보양 범위를 넓히고 일부 벽체에는 긁힘·오염 방지용 시트패널 옵션을 도입했다. 창틀은 처짐과 떨림을 줄이기 위해서는 단열재 성능을 개선하고 폭을 줄였다. 고정력을 높이기 위한 하부 고정철물 확대도 검토하고 있다.
LH는 특히 준공 전 하자 예방 절차도 강화했다고 밝혔다. 올해 초부터 전 준공 지구를 대상으로 '준공 품질 사전 컨설팅'을 도입했다. LH와 시공사·감리사·고객서비스(CS) 전문업체가 현장별 주요 하자와 보완 사항을 합동 점검하는 방식이다.
아울러 시공사와 감리사의 책임 시공을 이끌어내기 위해 하자 보수율과 처리 기간을 평가에 반영하는 등 제도적 장치를 강화했다. 기준 점수에 미달하거나 하자 처리가 부진한 업체에는 '품질미흡통지서'를 발급하고 향후 입찰 평가에서 감점한다.
LH 관계자는 "안전과 직결된 중대하자가 크게 감소한 성과에도 불구하고 전체 하자 건수가 증가했던 상황을 무겁게 받아들이고 있다"며 "입주민이 체감할 수 있도록 고객 눈높이에 맞춘 철저한 하자 예방과 신속한 처리에 최선을 다하겠다"고 말했다.

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