신한투자증권, '우리아이 자산관리' 출시…자녀 계좌부터 투자까지 한눈에

[더팩트｜윤정원 기자] 신한투자증권이 미성년 자녀의 계좌개설부터 투자·자산관리까지 이어지는 금융서비스를 강화했다. 가족관계 서류 제출 절차를 간소화하고 부모 계정에서 자녀의 자산 현황을 확인할 수 있는 기능을 마련해 미성년 고객과 부모의 이용 편의성을 높였다.

신한투자증권은 26일 미성년 자녀 금융서비스를 전면 개선했다고 밝혔다. 자녀 명의 계좌를 개설한 뒤에도 잔고와 투자 현황을 확인하거나 관련 서비스를 이용하려면 여러 화면을 거쳐야 했던 불편을 줄이는 데 초점을 맞췄다. 신한 Premier의 자산관리 역량을 미성년 고객 서비스에 접목했다는 설명이다.

우선 비대면 계좌개설 절차에 스크래핑 기능을 적용했다. 가족관계 확인에 필요한 서류를 자동으로 확인해 고객의 서류 준비와 제출 부담을 줄였다. 신청 진행 상황을 쉽게 파악할 수 있도록 안내 체계도 정비했다.

자녀 계좌를 관리하는 부모를 위한 '우리아이 자산관리' 서비스도 선보였다. 부모 계정에서 자녀 계좌를 연계하면 잔고와 자산 현황, 투자 현황 등 주요 정보를 한 화면에서 확인할 수 있다. 여러 계정이나 화면을 오가며 자녀의 금융자산을 확인해야 했던 불편을 줄였다.

자녀의 투자 판단과 금융 이해를 돕는 투자정보와 금융 콘텐츠도 제공한다. 부모가 자산 현황을 확인하는 데 그치지 않고 투자 관련 정보까지 함께 살펴볼 수 있도록 구성했다.

부모 전용 메뉴도 마련했다. 자녀 계좌 관리 과정에서 자주 이용하는 주요 서비스를 한곳에 배치하고 투자정보와 관련 콘텐츠, 자주 묻는 질문(FAQ)을 연계했다. 부모의 주문위임 관련 안내를 개선하고 문의가 많은 내용을 중심으로 FAQ를 보강해 계좌개설 이후 필요한 절차와 기능을 확인하기 쉽게 했다.

신한투자증권 관계자는 "미성년 자녀를 위한 금융 수요가 계좌개설을 넘어 투자와 자산관리 영역으로 확대되고 있다"며 "앞으로도 고객이 자녀의 금융자산을 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 관련 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다"고 말했다.

garden@tf.co.kr

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