“탄소배출 33% 줄였다”…만다린 오리엔탈, 친환경 럭셔리 호텔의 새 기준 제시

[투어코리아=조성란 기자] 럭셔리 호텔의 경쟁력이 화려한 시설과 서비스에서 환경 보호와 지역사회에 대한 책임으로 확장되고 있다. 만다린 오리엔탈이 탄소배출 감축부터 생태계 복원까지 지속가능경영 성과를 공개하며 새로운 호텔 운영 기준을 제시했다.

만다린 오리엔탈 호텔 그룹은 환경·사회적 책임을 호텔 경영 전반에 반영하기 위한 지속가능성 플랫폼 ‘모어(MO.RE)’를 선보였다고 밝혔다.

모어는 전 세계 호텔의 환경 관련 성과와 지속가능경영 보고서, 지역별 실천 사례를 통합해 공개하는 디지털 플랫폼이다. 고객과 파트너사는 호텔별 환경 보호 활동과 추진 방향을 확인할 수 있다.

만다린 오리엔탈에 따르면 지난 15년간 호텔 운영과 관련한 온실가스 배출량(스코프 1·2)을 33% 감축했으며, 임직원들의 자원봉사 활동 시간은 8만 시간을 넘어섰다.

새 플랫폼은 이러한 성과를 바탕으로 회복탄력성(MO.Resilience), 재연결(MO.Reconnection), 재생(MO.Regeneration) 등 3가지 핵심 전략을 추진한다.

회복탄력성 분야에서는 각 호텔이 직면한 기후 위험을 분석하고, 2050년까지 온실가스 순배출량을 '0'으로 줄이는 넷제로(Net Zero) 달성 방안을 마련한다.

재연결은 투숙객이 자연과 지역 문화를 경험할 수 있도록 돕는 데 초점을 맞췄다. 어린이 대상 ‘생물다양성 키즈 클럽’을 비롯해 현지 식재료를 활용한 미식 프로그램, 지역 특색을 담은 웰니스 활동 등을 추진한다.

재생 분야에서는 멸종위기 생물 서식지 보호와 생태계 복원, 호텔 인재 양성을 위한 직업교육, 지역 예술가·장인 지원 등을 확대한다. 브랜드 홍보대사가 참여하는 ‘셀러브리티 팬(Celebrity Fans)’ 자선 프로그램도 포함된다.

플랫폼 로고에는 만다린 오리엔탈의 아시아적 정체성과 자연의 조화·순환을 상징하는 오행 철학을 반영했다.

로랑 클라이트만(Laurent Kleitman) 만다린 오리엔탈 그룹 최고경영자(CEO)는 “모어는 지속가능성을 호텔 경영의 중심에 두기 위한 중요한 전환점”이라며 “운영 효율을 높이는 동시에 호텔과 여행지가 지닌 가치를 보호하고 미래 세대를 위한 기반을 마련하겠다”고 밝혔다.

칸데 카마라(Kandé Camara) 만다린 오리엔탈 그룹 지속가능성 총괄 디렉터도 “지속가능성을 핵심 경영 과제로 삼고, 고객들이 여행지와 더욱 깊이 연결되는 의미 있는 경험을 제공하겠다”고 강조했다.

한편 만다린 오리엔탈은 현재 전 세계 30개 국가 및 지역에서 호텔 47개, 레지던스 16개, 익셉셔널 홈 43개를 운영하고 있다.