“합병 앞두고 270명 한 팀으로”…진에어, LCC 3사 통합 승격자 교육 실시

[더게이트]

진에어가 저비용항공사(LCC) 3사 통합을 앞두고 서로 다른 조직문화와 업무 방식을 하나로 묶기 위한 인재 육성에 나섰다.

진에어는 통합 항공사의 출범과 미래 성장을 이끌 핵심 인재를 육성하기 위해 ‘LCC 3사 연합 승격자 교육 과정’을 진행한다고 13일 밝혔다.

이번 교육은 지난 8월 21일 3사가 합병안을 승인하고 계약을 체결한 이후 진행되는 대규모 통합 교육이다.

교육 대상은 일반직, 객실승무직, 기술종합직, 항공정비직 등 4개 직군의 과장 및 대리급 승격자 총 270명이다. 교육은 이달부터 다음달까지 총 5회에 걸쳐 진행된다.

진에어는 이번 과정을 통해 직급별 역할과 책임을 정립하고 상호 존중을 바탕으로 한 소통 능력과 현장 문제 해결 역량을 강화할 계획이다.

특히 교육 전 과정에서 3사 승격자들이 함께 조를 이루도록 구성했다. 서로 다른 회사에서 근무해 온 직원들이 공동 과제를 수행하고 의견을 교환하면서 조직 간 이해도를 높이기 위한 취지다.

단순한 직무 교육보다 통합 항공사 출범 이후 필요한 협업 체계와 조직문화 형성에 초점을 맞췄다.

교육 프로그램은 과장급과 대리급의 역할에 맞춰 차별화했다. 과장 승격자 과정은 경영진의 전략과 현장 업무를 연결하는 리더 양성에 중점을 둔다.

통합 시스템 개통 이후 문제가 발생하는 상황을 가정해 대응 방안을 마련하고, 신규 노선 확보 전략에 대한 의사결정 실습을 진행한다.

이를 통해 조직 운영 과정에서 발생할 수 있는 문제를 분석하고 대응하는 역량을 높인다는 계획이다.

대리 승격자 과정은 서로 다른 실무 방식과 조직문화를 연결하는 소통·협업 역량 강화에 집중한다.

대표적인 교육 사례는 ‘탑승수속 마감 직전 수하물 추가 요청’이다. 실제 항공 현장에서 발생할 수 있는 갈등 상황을 바탕으로 관계자들의 관점 차이를 이해하고 해결 방안을 모색하도록 구성했다.

이와 함께 개인 성향에 따른 소통 방법을 익히고 모의 협업 과제를 수행하면서 부서와 회사 간 유기적인 협력 체계를 경험하도록 했다.

진에어는 이번 교육을 통해 3사 직원들이 통합 이후 하나의 조직으로 협력할 수 있는 기반을 마련한다는 방침이다.

진에어 관계자는 “이번 교육은 단순한 직급별 교육을 넘어 3사 통합의 시너지를 극대화하고 미래 성장을 주도할 핵심 인재를 양성하는 데 중점을 뒀다”며 “성공적인 통합을 위해 물적 기반은 물론 인적·조직문화의 융합도 차질 없이 추진해 나가겠다”고 말했다.